નવી દિલ્હી, 15 ફેબ્રુઆરી : કેન્દ્રએ ગ્રાહકોને હેરાન કરતા પ્રમોશનલ અથવા અનિચ્છનીય કોમર્શિયલ કૉલ્સથી મુક્ત કરવા માટે, માર્ગદર્શિકા તૈયાર કરવા માટે એક સમિતિની રચના કરી છે.
ગ્રાહક બાબતો, ખાદ્ય અને જાહેર વિતરણ મંત્રાલય દ્વારા, આપવામાં આવેલી માહિતી અનુસાર,’ તેમાં સેલ્યુલર ઉદ્યોગ અને નિયમનકારી સંસ્થાઓના સભ્યોનો સમાવેશ થાય છે.’ ઉપભોક્તા બાબતોના વિભાગના સચિવ રોહિત કુમાર સિંહની અધ્યક્ષતામાં એક બેઠક બોલાવવામાં આવી હતી. આ તમામ મુદ્દાઓ પર ચર્ચા કરવામાં આવી છે.
મીટિંગ દરમિયાન, વિવિધ વિસ્તારોમાંથી તમામ ટેલિમાર્કેટર્સનું અવલોકન કરવામાં આવ્યું હતું. બેંકિંગ અને નાણાકીય સેવાઓ, રિયલ એસ્ટેટ, ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ અને અન્ય વ્યાપારી સંસ્થાઓને પહેલાથી જ તેમના ફોન નંબરને 140 શ્રેણી સાથે, ઉપસર્ગ કરવાની સલાહ આપવામાં આવી છે. જેથી ગ્રાહક કોલરને ઓળખી શકે.
આ બેઠકમાં ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ (ડીઓટી), ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (ટ્રાઈ), સેલ્યુલર ઓપરેશન્સ એસોસિએશન ઓફ ઈન્ડિયા (સીઓએઆઈ), ભારત સંચાર નિગમ લિમિટેડ (બીએસએનએલ), વોડાફોન, એરટેલ અને રિલાયન્સના પ્રતિનિધિઓએ હાજરી આપી હતી.
