એક ફાઈલ અઠવાડિયાં સુધી અટકેલી રહે છે જ્યાં સુધી લાંચ ન આપવામાં આવે. એક સરકારી અધિકારી જે “ટેબલની નીચે કંઈક” વિના ઊંડી પણ ન લે. એક પરમિટ જેને મળવા માટે ૭ દિવસનો સમય લાગે તે ૭ મહિના લે છે—જો સુધી તમારું “કોઈ જાણીતું” ન હોય.
આ છે નૌકરશાહીની ભ્રષ્ટાચાર—એક શાંત, રોજબરોજની ચોરી, જે મોટા સમાચારમાં નથી આવતી, પરંતુ દેશને અંદરથી ધીમે ધીમે ખોખલો કરે છે.
વિશ્વભરમાં અનેક દેશોએ આ સમસ્યાનો સામનો કર્યો છે. પણ ફેર પાડે છે કે તેમણે તેની સામે શું કર્યું.
બ્રાઝીલમાં, “ઓપરેશન કાર વૉશ” નામની એક વિશાળ તપાસે રાષ્ટ્રપતિઓ સહિત શક્તિશાળી લોકોને જેલમાં મોકલ્યા.
એસ્ટોનિયાએ લગભગ બધી સરકારી સેવાઓ ડિજિટલ બનાવી દીધી—લાંચ આપવા જેવો કોઈ બચતો નથી.
રવાન્ડામાં, અધિકારીઓ GPS અને ડિજિટલ ઓડિટથી નાણાંની ચોરી અટકાવે છે.
દક્ષિણ કોરિયામાં તો રાષ્ટ્રપતિને જ જવાબદાર બનાવી જેલમાં મોકલવામાં આવ્યો.
બ્રાઝીલ – ઓપરેશન કાર વૉશ: એક તપાસ જે આખા ખંડને હચમચાવી ગઈ
2014માં એક સામાન્ય મની લોન્ડરિંગ કેસથી શરુ થયેલી તપાસ “ઓપરેશન કાર વૉશ (Operação Lava Jato)” વિશ્વની સૌથી મોટી ભ્રષ્ટાચાર વિરોધી ઝુંબેશ બની. બ્રાસિલિયામાં એક પેટ્રોલ પંપ પરથી શંકાસ્પદ ટ્રાન્ઝેક્શન મળ્યા, અને ત્યાંથી પાયલોટ્રાસ (રાજ્યની તેલ કંપની) સુધીનું ભ્રષ્ટાચાર નેટવર્ક ખુલ્યું.
ફેડરલ પોલીસએ શોધ્યું કે બિલ્ડિંગ કંપનીઓ Odebrecht અને Andrade Gutierrez રાજ્ય અધિકારીઓ સાથે મળીને કોન્ટ્રાક્ટની કિંમત વધારીને ઓછું કામ વધુ પઈસામાં આપતા હતા અને તે વધારાના પૈસા રાજકીય લાંચ તરીકે વાપરતા હતા.
આ ઓપરેશનમાં ન્યાયવ્યવસ્થા, પોલીસ અને જાહેર પ્રોસિક્યુટરો એકસાથે કામ કરતા. તેમણે plea bargaining (દિલાચાહિ અદાલતી સમાધાન) નો ઉપયોગ કર્યો—જે ગુનેગારને સાક્ષી બને છે એ બદલ સજા ઓછી મળે છે.
2014થી 2020 વચ્ચે:
-
1000થી વધુ વોરંટ
-
278 દોષિત
-
$3 અબજથી વધુ રકમ વસૂલાઈ
-
ભૂતપૂર્વ રાષ્ટ્રપતિ લુલા દા સિલ્વા સહિત મોટી નામોની ધરપકડ
ભલે પછી રાજકીય દખલથી ઓપરેશન ધીમી પડ્યું, પરંતુ તેનું સંદેશ સાફ હતું: શક્તિશાળી પણ અસ્પર્શ્ય નથી જો વ્યવસ્થાઓ બિનડર બને.
એસ્ટોનિયા – એક નાનકડો દેશ કે જેમણે ભ્રષ્ટાચારને કોડ દ્વારા હરાવ્યો
1991માં સોવિએત યુનિયનમાંથી સ્વતંત્ર થયા પછી, એસ્ટોનિયાએ જૂની પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કર્યા વિના નવી ડિજિટલ વ્યવસ્થાની રચના કરી.
તેમનું સૂત્ર: માનવ અવકાશ ઘટાડો, ડિજિટલ પારદર્શિતા વધારવી.
તેમણે નેશનલ ડિજિટલ આઈડી લોન્ચ કર્યું, જેથી 99% સરકારી સેવાઓ—જેમ કે હેલ્થકેર, બેન્કિંગ, વોટિંગ, ટેક્સ—ઘરે બેઠા ઉપલબ્ધ થઈ. ઓફિસના મુલાકાત ઓછી, એટલે લાંચની તકો ઓછી.
દરેક ડિજિટલ પગલાં time-stamped, encrypted અને logged હોય છે. જો કોઈ સરકારી કર્મચારી તમારી ફાઈલ ખોલે તો તમને દેખાય.
X-Road સિસ્ટમથી સરકારી વિભાગો વચ્ચે સુરક્ષિત માહિતી વહેંચાય છે. e-Cabinet દ્વારા મંત્રીઓ નીતિ તૈયાર કરે છે અને ડિજિટલ મત આપે છે.
પરિણામ?
એસ્ટોનિયા હવે Transparency International માં 14મા સ્થાને છે (2023).
રવાન્ડા – સંઘર્ષ પછી ઊભેલો ડિજિટલ અને જવાબદારીવાળો દેશ
1994ના નરસંહાર પછી, રવાન્ડાએ ફક્ત અર્થતંત્ર નહીં પણ સરકારમાં વિશ્વાસ પુનઃસ્થાપિત કરવાનો પ્રયાસ કર્યો.
રાષ્ટ્રપતિ પૉલ કાગામેની આગેવાનીમાં તેઓએ મજબૂત જવાબદારી અને ડિજિટલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ઊભું કર્યું.
Umucyo (મૂળ ભાષામાં “પારદર્શિતા”) નામનું ઇ-ટેન્ડરિંગ પોર્ટલ છે જ્યાં દરેક સરકારી કોન્ટ્રાક્ટ જાહેર હોય છે. કોઈ પણ નાગરિક, પત્રકાર તેને જોઈ શકે છે.
IremboGov—એક સ્ટોપ ડિજિટલ પોર્ટલ છે, જ્યાં 100+ સેવાઓ ઓનલાઇન છે, જેમ કે જન્મ પ્રમાણપત્ર, ઓળખપત્ર, જમીનની માલિકી.
તેઓએ પબ્લિક પ્રોજેક્ટ્સ માટે GPS ટ્રેકિંગ પણ અમલમાં મૂકી. “ઘોસ્ટ પ્રોજેક્ટ્સ” અટકે છે.
તેમજ Ombudsman ઓફિસ પણ છે, જે ભ્રષ્ટાચારની ફરિયાદો તપાસે છે અને દોષીઓને જાહેર કરે છે.
અફ્રિકામાં હવે રવાન્ડા ત્રીજો સૌથી ઓછો ભ્રષ્ટાચાર ધરાવતો દેશ છે. છેલ્લા દાયકામાં 70% ફરિયાદો ઘટી ગઈ છે.
દક્ષિણ કોરિયા – જ્યાં રસ્તાઓએ વ્યવસ્થાને સુધારવા દીધી ચેતવણી
2016–17માં કરોડો નાગરિકોએ શાંતિપૂર્ણ કૅન્ડલ લાઇટ વિરોધ કર્યો અને રાષ્ટ્રપતિ પાર્ક ગ્યુન-હેએના રાજીનામાની માંગ કરી.
ચોઈ સૂન-સિલ—a રાષ્ટ્રપતિની ઘનિષ્ઠ—but બિનઅધિકૃત સલાહકાર હતી, જે કંપનીઓ પાસેથી દાન માગતી અને સરકારમાં હસ્તક્ષેપ કરતી.
આ ઘટનાએ Audit Board અને Anti-Corruption Commission જેવા મજબૂત તંત્રની કાર્યક્ષમતા સાથે જનતાની ભાગીદારી પણ બતાવી.
પાર્કને રાષ્ટ્રસભા દ્વારા ઇમ્પીચ કરવામાં આવી અને પછી 25 વર્ષની સજા થઈ.
Samsungના વારસદાર લિ જેયોંગને પણ દોષી ઠેરવાયો.
તેમણે 2016માં Kim Young-ran Act અમલમાં મૂક્યો, જે જાહેર સેવકો માટે ભેટ અને મીઠાશ આપવાનું મર્યાદિત કરે છે. “સોફ્ટ લાંચ” ઘટાડાઈ.
સંદેશ સ્પષ્ટ હતો: દક્ષિણ કોરિયામાં કોઈ પણ કાયદાથી ઉપર નથી.
ભારત – જ્યાં “ચા-પાણી” હવે લાંચ માટેનું કોડવર્ડ છે
ભારતમાં, નૌકરશાહી ભ્રષ્ટાચાર રોજિંદા જીવનનો હિસ્સો બની ગયો છે. અને તે સૌથી વધુ ભયાનક છે—તે હવે સામાન્ય લાગવા લાગ્યું છે.
લોકો તેના પર મજાક કરે છે. પણ સાચી અસર એ છે કે:
-
વિદ્યાર્થીઓને સ્કોલરશિપ મળતી નથી
-
સ્ટાર્ટઅપનો વિચાર ફાઈલમાંજ દફન થઈ જાય
-
પેન્શન મળતું નથી, જો સુધી “સિસ્ટમ તેલવું” ન પડે
આ ભારતનું શ્રેષ્ઠ રૂપ નથી.
આ દેશ પાસે વિચારો, ટેકનોલોજી અને પ્રતિભા છે.
ઘાટ છે તો માત્ર હિંમતનો, અને સમયસર પગલાં ભરવાનો.
વિશ્વે બતાવ્યું છે કે ભ્રષ્ટાચાર સંસ્કૃતિ નહીં, ડિઝાઇનની ખામી છે. અને ડિઝાઇન બદલાય શકે છે.
હવે આપણે શું કરીએ?
-
દુનિયાથી શીખીએ
-
જે સારું છે તે અપનાવીએ
-
જવાબદારીની માંગ કરીએ
-
ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીએ
-
નિયમો ઉપર આધારિત સિસ્ટમ ઊભી કરીએ—not સંબંધો પર
અને સૌથી મહત્વપૂર્ણ—શરૂઆત આપણા જાતથી કરીએ
ઇમાનદારીથી. હિંમતથી. અવાજ ઊભો કરીને. લાંચ નહીં આપી—even if it’s easier.
નૌકરશાહી ભ્રષ્ટાચાર શાંત હોઈ શકે છે—પણ આપણે નહીં હોવું જોઈએ.
ચાલો, તે અવાજ બનીએ જે તેને તોડે છે.
ભ્રષ્ટાચાર સામેની લડાઈ ફક્ત ખરાબને દંડ કરવા માટે નથી—પરંતુ સારા લોકોને બચાવવા માટે છે.
અને તે સારું આપણામાંથી શરુ થાય છે.
