گوتم بدھ نگر، 4 اپریل 2026:
گوتم بدھ نگر کی تینوں تحصیلوں – دادری، جیور اور صدر میں ہفتہ کو ‘سمپورنا سمادھان دیوس’ کا انعقاد کیا گیا، جس نے شہریوں کو انتظامی افسران کے سامنے اپنی شکایات براہ راست پیش کرنے کا موقع فراہم کیا۔ اس اقدام میں عوام کی بھرپور شرکت دیکھی گئی، اور ضلع بھر میں مجموعی طور پر 152 شکایات درج کی گئیں۔ ان میں سے 11 شکایات متعلقہ حکام نے موقع پر ہی حل کر دیں، جبکہ باقی ماندہ معاملات کو بروقت اور معیاری حل کو یقینی بنانے کی ہدایت کے ساتھ متعلقہ محکموں کو بھیج دیا گیا ہے۔
دادری تحصیل میں، زمین کے ایڈیشنل ڈسٹرکٹ مجسٹریٹ بچو سنگھ کی زیر صدارت شکایات کے ازالے کا کیمپ منعقد ہوا۔ اس سیشن کے دوران مجموعی طور پر 106 شکایات موصول ہوئیں، جو اپنے مسائل کے حل کے خواہاں شہریوں کی بڑی تعداد کو ظاہر کرتی ہیں۔ ان میں سے 8 شکایات کو موقع پر ہی فوری طور پر حل کر دیا گیا، جبکہ باقی ماندہ معاملات کو مقررہ وقت کے اندر مزید ضروری کارروائی کے لیے متعلقہ محکموں کو بھیج دیا گیا۔
اسی طرح، جیور تحصیل میں، ایڈیشنل ڈسٹرکٹ مجسٹریٹ (انتظامیہ) منگلش دوبے نے ‘سمپورنا سمادھان دیوس’ کی صدارت کی۔ کارروائی کے دوران، 41 شکایات درج کی گئیں، جن میں سے 2 موقع پر ہی حل ہو گئیں۔ تقریب میں موجود حکام کو ہدایت کی گئی کہ وہ زیر التوا شکایات کو شفافیت اور احتساب کو برقرار رکھتے ہوئے، بغیر کسی تاخیر کے مؤثر طریقے سے حل کرنا یقینی بنائیں۔
صدر تحصیل میں، سب ڈویژنل مجسٹریٹ آتوش گپتا کی نگرانی میں پروگرام منعقد ہوا۔ اس مقام پر نسبتاً کم شکایات – کل 5 – موصول ہوئیں۔ ان میں سے 1 شکایت کو فوری طور پر حل کر دیا گیا، جبکہ باقی ماندہ مسائل کو بروقت کارروائی کے لیے متعلقہ محکموں کو بھیج دیا گیا۔
حکام نے اس بات پر زور دیا کہ ‘سمپورنا سمادھان دیوس’ عوام اور انتظامیہ کے درمیان براہ راست رابطے کو مضبوط بنانے کے لیے ایک اہم انتظامی اقدام ہے۔ شکایات کو موقع پر حل کر کے اور زیر التوا معاملات پر فوری فالو اپ کارروائی کو یقینی بنا کر، ضلعی انتظامیہ عوامی اعتماد کو بڑھانے اور خدمات کی فراہمی کے میکانزم کو بہتر بنانے کی کوشش کرتی ہے۔
تمام متعلقہ محکموں کو ہدایت کی گئی ہے کہ وہ زیر التوا شکایات کے بروقت اور مؤثر طریقے سے نمٹانے کو ترجیح دیں، تاکہ شہریوں کو اپنی شکایات کے ازالے میں غیر ضروری تاخیر کا سامنا نہ کرنا پڑے۔
