نوئیڈا میٹرو کے ایگزٹس پر ای رکشاؤں کی بدانتظامی، روزانہ کے مسافر قیمت چکا رہے ہیں

نوئیڈا: نوئیڈا کے مصروف میٹرو اسٹیشنوں کے باہر جو “لاسٹ مائل کنیکٹیویٹی” ہموار ہونی چاہیے تھی، وہ اب روزانہ کے انتشار میں بدل چکی ہے۔ دفتری اوقاتِ کار کے دوران متعدد میٹرو ایگزٹس کے قریب سڑکیں مکمل طور پر جام ہو جاتی ہیں، جس کی بڑی وجہ ای رکشاؤں کا بے قابو اور غیر ذمہ دارانہ انداز میں چلنا ہے۔ یہ صورتحال محض تکلیف دہ نہیں بلکہ ایک سنگین حفاظتی خطرہ ہے، جس کے لیے فوری انتظامی مداخلت ناگزیر ہے۔

صبح اور شام کا ہنگامہ
صبح 8:30 سے 10:30 اور شام 5:30 سے 8:30 کے درمیان، میٹرو اسٹیشنوں سے نکلنے والے مسافر ایگزٹس پر بے ترتیبی سے کھڑے ای رکشاؤں کے ہجوم سے دوچار ہوتے ہیں، جو پوری سڑک پر قابض ہو جاتے ہیں۔ ڈرائیور مسافروں کے لیے جارحانہ انداز میں دھکم پیل کرتے ہیں، سڑک کے بیچ اچانک رک جاتے ہیں، غلط سمت میں گاڑیاں چلاتے ہیں اور پیدل چلنے والوں کے راستے بند کر دیتے ہیں۔ نجی گاڑیاں، بسیں، سائیکل سوار اور پیدل مسافر خطرناک انداز میں راستہ بنانے پر مجبور ہو جاتے ہیں، جس سے حادثات کا خدشہ بڑھ جاتا ہے۔

کاغذوں میں قوانین، زمین پر بدانتظامی
ٹریفک قوانین اور مقررہ پک اَپ پوائنٹس موجود ہیں، مگر ان پر عملدرآمد واضح طور پر نظر نہیں آتا۔ ای رکشے بنیادی قواعد کی کھلم کھلا خلاف ورزی کرتے ہیں—نہ لین کی پابندی، نہ قطار، نہ پرمٹس کی نمائش، اور نہ ہی ون وے قوانین کا احترام۔ ٹریفک پولیس کی موجودگی وقتی اور ردِعمل تک محدود ہوتی ہے؛ جیسے ہی بھیڑ کم ہوتی ہے وہ غائب ہو جاتی ہے—اگلے پیک آور تک یہی سلسلہ دوبارہ شروع ہو جاتا ہے۔

مسافروں کی آواز
دفتری مسافروں کا کہنا ہے کہ اسٹیشن کے باہر چند سو میٹر کا فاصلہ طے کرنے میں بھی روزانہ 20 سے 30 منٹ ضائع ہو جاتے ہیں۔ “میٹرو وقت بچاتی ہے، مگر ایگزٹ وہی وقت واپس لے لیتا ہے،” روزانہ اس راستے سے گزرنے والے ایک سافٹ ویئر پروفیشنل نے کہا۔ خواتین مسافروں نے دھکم پیل، شور شرابے اور لاپرواہ ڈرائیونگ کے درمیان خود کو غیر محفوظ محسوس کرنے کی شکایت کی۔ بچوں کے ساتھ سفر کرنے والے والدین نے بتایا کہ ای رکشاؤں کے اچانک مڑنے سے کئی بار قریب الوقوع حادثات پیش آئے۔

ہنگامی رسائی میں رکاوٹ
سب سے زیادہ تشویش ناک بات ہنگامی خدمات کی رسائی میں رکاوٹ ہے۔ پیک اوقات میں ان جام شدہ سڑکوں سے ایمبولینسوں اور فائر بریگیڈ کی گاڑیوں کا گزرنا انتہائی مشکل ہو جاتا ہے۔ جب سڑکیں بے ترتیب پارکنگ لاٹس میں بدل جائیں تو کوئی بھی طبی ایمرجنسی لمحوں میں سانحے میں تبدیل ہو سکتی ہے۔

معاشی اور ماحولیاتی نقصانات
طویل وقت تک گاڑیوں کا انجن چلتا رہنے سے فضائی آلودگی بڑھتی ہے اور ایندھن ضائع ہوتا ہے۔ آس پاس کے کاروبار متاثر ہوتے ہیں کیونکہ رش کے اوقات میں گاہک اس علاقے سے گریز کرتے ہیں۔ جب لاسٹ مائل کنیکٹیویٹی بدانتظامی کا شکار ہو جائے تو مؤثر عوامی نقل و حمل کا وعدہ بھی کمزور پڑ جاتا ہے۔

اب کیا کرنا ضروری ہے—فوراً

• سخت نفاذ: پیک اوقات میں مسلسل ٹریفک پولیس کی نگرانی، جرمانے، ٹوئنگ اور پرمٹ چیکنگ۔

• مخصوص بے: اسٹیشن ایگزٹس سے دور، واضح نشانات کے ساتھ اور جسمانی طور پر نافذ کردہ ای رکشہ پک اَپ/ڈراپ آف زونز۔

• وقت کی پابندی: رش کے اوقات میں ای رکشاؤں کے داخلے اور اخراج کے لیے مرحلہ وار وقت مقرر کرنا۔

• ڈیجیٹل پرمٹس اور آئی ڈیز: غیر قانونی آپریٹرز کی روک تھام کے لیے نمایاں اور قابلِ تصدیق شناخت اور روٹ پرمٹس۔

• انفراسٹرکچر میں بہتری: سڑک پر قبضہ روکنے کے لیے بولارڈز، بیریئرز اور پیدل راستے۔

• جوابدہی: نفاذی اقدامات پر باقاعدہ آڈٹس اور عوامی ڈیش بورڈز۔

انتظامیہ سے اپیل
نوئیڈا کی ترقی اور اس کے مسافر روزانہ کی اس بدانتظامی سے بہتر نظام کے حقدار ہیں۔ انتظامیہ کو مضبوط اور مستقل—نہ کہ وقتی—اقدامات اٹھا کر عوامی مقامات پر نظم، تحفظ اور وقار بحال کرنا ہوگا۔ ٹھوس کارروائی کے بغیر، میٹرو اسٹیشنوں کے باہر کا یہ انتشار شہری نظم و نسق پر اعتماد کو کمزور کرتا رہے گا اور جانوں کو خطرے میں ڈالتا رہے گا۔

موقع سے لی گئی تصاویر ایک واضح کہانی بیان کرتی ہیں۔ اب کسی اور ہدایت کی نہیں—عمل کی ضرورت ہے۔