प्रिपेड स्मार्ट मिटरमा समस्या: नोयडाका बासिन्दाद्वारा स्पष्ट दिशानिर्देशको माग
प्रिपेड स्मार्ट मिटर प्रणाली अन्तर्गत बिलिङ, रिचार्ज र ब्यालेन्स कटौतीमा चिन्ता व्यक्त गर्दै बासिन्दाहरूले सुधारात्मक उपायहरू र स्पष्ट दिशानिर्देशहरूको माग गरेका छन्।
३० मार्च २०२६, नोयडा।
फेडरेशन अफ नोयडा रेसिडेन्ट्स वेलफेयर एसोसिएसन (FONRWA) का अध्यक्ष योगेन्द्र शर्माले उत्तर प्रदेशका ऊर्जा मन्त्री ए.के. शर्मालाई लखनउस्थित उनको निवासमा भेटेर नोयडामा प्रिपेड स्मार्ट मिटर लागू भएपछि बासिन्दाहरूले सामना गरिरहेका समस्याहरूबारे चिन्ता व्यक्त गरेका छन्। बैठक उपभोक्ताहरूले अनुभव गरिरहेका व्यावहारिक कठिनाइहरू र प्रणाली-स्तरमा सुधारको आवश्यकतामा केन्द्रित थियो।
कुराकानीका क्रममा योगेन्द्र शर्माले धेरै बासिन्दाहरूले मिटर रिडिङ, ब्यालेन्स कटौती र रिचार्ज प्रक्रियासँग सम्बन्धित चुनौतीहरूको सामना गरिरहेको बताए। उनले यी समस्याहरूले उपभोक्ताहरूमा असन्तुष्टि बढाएको उल्लेख गरे, किनकि धेरैले नयाँ प्रणाली अन्तर्गत आफ्नो बिजुली खपत र बिलिङ ढाँचा स्पष्ट रूपमा बुझ्न सकेका छैनन्।
उनले स्मार्ट मिटर पहलले बिजुली वितरणलाई आधुनिकीकरण गर्ने र पारदर्शिता सुधार गर्ने लक्ष्य राखे पनि यसको हालको कार्यान्वयनले प्रयोगकर्ताहरूमा भ्रम सिर्जना गरेकोमा जोड दिए। बासिन्दाहरूले ब्यालेन्स कटौतीमा विसंगतिहरू रिपोर्ट गरेका छन् र प्रिपेड रिचार्जहरू प्रभावकारी रूपमा व्यवस्थापन गर्न कठिनाइहरूको सामना गरेका छन्।
स्पष्ट दिशानिर्देश र प्रणाली सुधारको माग
FONRWA प्रतिनिधिमण्डलले ऊर्जा मन्त्रीलाई जनहितमा स्पष्ट दिशानिर्देश जारी गर्न र स्मार्ट मिटर प्रणालीमा रहेका सञ्चालनगत कमीकमजोरीहरूलाई सम्बोधन गर्न कदम चाल्न आग्रह गर्यो। उनीहरूले प्रक्रियालाई सरल बनाउनु र उपभोक्ताहरूसँगको सञ्चार सुधार गर्नाले नयाँ प्रविधिमा विश्वास पुनर्स्थापित गर्न मद्दत पुग्नेमा जोड दिए।
योगेन्द्र शर्माले धेरै बासिन्दाहरूलाई प्रिपेड स्मार्ट मिटरले कसरी काम गर्छ भन्ने बारे पूर्ण जानकारी नभएको पनि औंल्याए, जसले गर्दा गलतफहमी र गुनासोहरू बढेका छन्। उनले उपभोक्ताहरूलाई सहयोग गर्न जनचेतना अभियान र प्राविधिक सहयोग संयन्त्रहरूलाई सुदृढ गरिनुपर्ने सुझाव दिए।
मन्त्रीद्वारा कारबाहीको आश्वासन
चिन्ताहरूलाई सम्बोधन गर्दै, ए.के. शर्माले प्रतिनिधिमण्डललाई बिजुली पूर्वाधारलाई सुदृढ गर्न र सेवा वितरण सुधार गर्न आवश्यक कदम चालिने आश्वासन दिए। उनले सरकार सहज र भरपर्दो बिजुली आपूर्ति, साथै उपभोक्ताहरूका लागि प्रयोगकर्ता-मैत्री प्रणाली सुनिश्चित गर्न प्रतिबद्ध रहेको बताए।
मन्त्रीले उठाइएका मुद्दाहरूको छानबिन गरिने र स्मार्ट मिटरसँग सम्बन्धित उपभोक्ताका गुनासोहरूलाई सम्बोधन गर्न सुधारात्मक उपायहरू लागू गरिने पनि संकेत गरे।
पृष्ठभूमि र अपेक्षाहरू
FONRWA प्रतिनिधिहरूले
स्मार्ट मिटर समस्या समाधानका लागि मन्त्रीस्तरीय पहलको अपेक्षा, उपभोक्तामा आशा
विद्युत विभागका अधिकारीहरूसँगको अघिल्लो बैठकहरूमा, समाधान नभएका मुद्दाहरू आवश्यक परेमा मन्त्रीस्तरीयमा उठाउन सकिने सहमति भएको थियो। यस बैठकपछि, बासिन्दाहरू आफ्ना चिन्ताहरू सम्बोधन हुनेछन् र स्मार्ट मिटर प्रणालीको कार्यप्रणालीमा सुधार हुनेछ भन्नेमा आशावादी छन्।
संघले मन्त्रीस्तरीय हस्तक्षेपले व्यावहारिक समाधान ल्याउनेछ र स्मार्ट मिटरका फाइदाहरू—जस्तै पारदर्शिता र दक्षता—उपभोक्ताहरूलाई असुविधा नदिई प्रभावकारी रूपमा प्राप्त हुनेछन् भन्नेमा आशा व्यक्त गरेको छ।
निष्कर्ष
FONRWA र ए.के. शर्माबीचको बैठकले नयाँ प्रविधिहरूको कार्यान्वयनमा जमीनी स्तरका चुनौतीहरूलाई सम्बोधन गर्नुको महत्त्वलाई उजागर गर्दछ। स्मार्ट मिटरको विस्तार जारी रहँदा, उपभोक्ताका चिन्ताहरू समाधान गर्नु र सञ्चालनमा स्पष्टता सुनिश्चित गर्नु यस पहलको सफलताका लागि महत्त्वपूर्ण हुनेछ।
नोएडाका बासिन्दाहरू अब प्रणालीलाई अझ भरपर्दो, पारदर्शी र प्रयोगकर्ता-मैत्री बनाउन सक्ने ठोस कार्यहरू र सुधारहरूको प्रतीक्षामा छन्।
