ガウタム・ブッダ・ナガル、2026年4月4日：
ガウタム・ブッダ・ナガルでは、土曜日にダドリ、ジュワール、サダールの全3テシルで「サンポルナ・サマダン・ディワス」が開催され、市民が行政担当者に直接不満を申し立てる場が設けられました。この取り組みには市民が積極的に参加し、地区全体で合計152件の苦情が寄せられました。そのうち11件は関係当局によってその場で解決され、残りの案件は迅速かつ質の高い解決を確実にするよう指示とともに、それぞれの部署に転送されました。
ダドリテシルでは、土地担当副地区長バッチュ・シン氏の議長のもと、苦情処理キャンプが実施されました。このセッションでは合計106件の苦情が寄せられ、市民が問題を解決しようと多く参加したことがうかがえます。そのうち8件は会場で即座に対応・解決されましたが、残りの案件は所定の期限内に必要な対応を行うよう関係部署に指示されました。
同様に、ジュワールテシルでは、行政担当副地区長マングルシュ・ドゥーベイ氏がサンポルナ・サマダン・ディワスを主宰しました。審理中、41件の苦情が登録され、そのうち2件はその場で解決されました。イベントに出席した当局者らは、未解決の苦情が迅速かつ遅滞なく処理されるよう、透明性と説明責任を維持するよう指示を受けました。
サダールテシルでは、副地区長アシュトシュ・グプタ氏の監督のもと、プログラムが実施されました。この場所では、比較的少ない5件の苦情が寄せられました。そのうち1件は即座に解決され、残りの問題は迅速な対応のため関係部署に照会されました。
当局者らは、サンポルナ・サマダン・ディワスは、市民と行政の直接的なコミュニケーションを強化することを目的とした重要な行政イニシアチブであると強調しました。苦情をその場で解決し、未解決の案件に対する迅速なフォローアップを確実にする by、地区行政は市民の信頼を高め、サービス提供メカニズムを改善することを目指しています。
すべての関係部署は、市民が苦情解決において不必要な遅延に直面しないよう、未解決の苦情を期限内に効果的に処理することを優先するよう指示されています。
