ગૌતમ બુદ્ધ નગર સમાધાન દિવસ ૨૦૨૬ ઝડપી નિવેદન નિવારણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે
સમાધાન દિવસનું ગૌતમ બુદ્ધ નગરના ત્રણેય તહસીલો—જેવર, દાદરી અને સદર—માં સફળતાપૂર્વક આયોજન કરવામાં આવ્યું હતું, જેમાં વહીવટી વિભાગે લોકોની ફરિયાદોને સમયસર, પારદર્શક અને કાર્યક્ષમ રીતે નિવારવાની પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવી હતી. ૨ મે, ૨૦૨૬ના રોજ યોજાયેલી આ ઉપક્રમે ૨૦૦ ફરિયાદોની નોંધણી કરી હતી, જેમાંથી ૯ ફરિયાદો તરત જ નિવારવામાં આવી હતી. બાકીની ફરિયાદોને સ્પષ્ટ નિર્દેશનો સાથે સંબંધિત વિભાગોમાં મોકલવામાં આવી હતી, જેથી નક્કી કરેલી સમયસીમામાં નિવારણ કરી શકાય. આ કાર્યક્રમ નાગરિકોની ચિંતાઓને ધ્યાનમાં લેવા અને વહીવટી જવાબદારીને મજબૂત કરવા તરફ આગળ વધતો દેખાય છે.
જેવર તહસીલમાં સૌથી વધુ ફરિયાદો નોંધાઈ
જેવર તહસીલમાં સૌથી વધુ ફરિયાદો નોંધાઈ હતી, જેમાં ૯૦ કેસો દરમિયાન દાખલ કરવામાં આવ્યા હતા. આમાંથી ૨ ફરિયાદો તરત જ નિવારવામાં આવી હતી, જ્યારે બાકીની ફરિયાદોને વધુ કાર્યવાહી માટે સંબંધિત વિભાગોમાં મોકલવામાં આવી હતી. વહીવટી વિભાગે દરેક ફરિયાદની જમીન સ્તરે તપાસ કરવાની જરૂરિયાત પર ભાર મૂક્યો હતો, જેથી ચોક્કસ અને અસરકારક નિવારણ કરી શકાય. મોટાભાગની ફરિયાદો જમીન વિવાદો, મહેસૂલ સમસ્યાઓ અને જાહેર કલ્યાણકારી યોજનાઓ સાથે સંબંધિત હતી.
દાદરી અને સદર તહસીલમાં કાર્યવાહી
દાદરી તહસીલમાં ૧૦૪ ફરિયાદો નોંધાઈ હતી, જેમાંથી ૬ અધિકારીઓ દ્વારા તરત જ નિવારવામાં આવી હતી. દરમિયાન, સદર તહસીલમાં ૬ ફરિયાદો નોંધાઈ હતી, જેમાંથી ૧ તરત જ નિવારવામાં આવી હતી. ત્રણેય તહસીલોમાં, અધિકારીઓએ નાગરિકો સાથે સક્રિયપણે વાતચીત કરી, તેમની ચિંતાઓ સાંભળી અને વિભાગોને લાંબીત થયેલી કેસોનું ઝડપથી અને ગુણવત્તાયુક્ત નિવારણ કરવાના સ્પષ્ટ નિર્દેશ આપ્યા.
સમયસર અને ગુણવત્તાયુક્ત નિવારણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત
અધિકારીઓને ફરિયાદોને ગંભીરતાથી લેવા અને જરૂર પડે ત્યારે મોકલીને તપાસ કરવાનો નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો હતો. તમામ ફરિયાદોને નિશ્ચિત સમયગાળામાં ઉકેલી કાઢવાની સાથે જ ગુણવત્તાના ઉચ્ચ માપદંડોને ધ્યાનમાં રાખવાનો ભાર મૂકવામાં આવ્યો હતો. વહીવટી વિભાગે સ્પષ્ટ કર્યું હતું કે ફરિયાદોને ધ્યાનમાં લેવામાં અવગણના અથવા અનાવશ્યક દેરી કરવાની ચૂકવણી કરવામાં આવશે નહીં.
જવાબદારી અને જાહેર વિશ્વાસને મજબૂત કરવું
સમાધાન દિવસની ઉપક્રમે વહીવટી વિભાગની જાહેર ચિંતાઓને પ્રતિસાદવા અને જવાબદાર હોવાની પ્રતિબદ્ધતાને પુષ્ટિ આપે છે. અધિકારીઓને ફરિયાદકારો સાથે સંપર્ક જાળવવા અને તેમની સમસ્યાઓના ટકાઉ ઉકેલ કરવાનો નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો છે. આ પ્રકારની પ્રક્રિયા નાગરિકો અને વહીવટી વિભાગ વચ્ચે વિશ્વાસને વધારે છે, સાથોસાથ સંચાલનમાં પારદર્શકતા અને કાર્યક્ષમતાને પ્રોત્સાહન આપે છે.
સમાધાન દિવસનું સફળ આયોજન જિલ્લાભરમાં ફરિયાદ નિવારણને ઝડપી બનાવશે એવી અપેક્ષા છે, જેથી નાગરિકોને નોંધપાત્ર રાહત મળશે, અને આમ સંચાલન પ્રત્યે સજાગ અને નાગરિકોને ધ્યા�
