મજૂરી સંબંધિત મુદ્દાઓનું ઝડપથી નિરાકરણ કરવા માટે, ગૌતમ બુદ્ધ નગરે તેની કૉલ સેન્ટર સેવાઓનો વિસ્તાર કર્યો છે, જેથી ફરિયાદ નોંધવી સરળ અને વધુ સુગમ બની છે.
કાર્મિકો અને ઉદ્યોગસાહસિકોની ચિંતાઓને વધુ કારકસર રીતે સંબોધવાના પ્રયાસમાં, ગૌતમ બુદ્ધ નગરમાં કૉલ સેન્ટરની સુવિધાઓનો વિસ્તાર કરવામાં આવ્યો છે. અસ્તિત્વમાં રહેલા કૉલ સેન્ટરની ઉપરાંત, વિસ્તારમાં વધતી ઔદ્યોગિક પ્રવૃત્તિના કારણે ત્રણ નવા કેન્દ્રો સ્થાપવામાં આવ્યા છે. આ પગલું ફરિયાદ નિવારણને સુગમ બનાવવા અને મજૂરી સંબંધિત મુદ્દાઓને ઝડપથી નિરાકરણ કરવાનું લક્ષ્ય રાખે છે.
ઝડપી ફરિયાદ નિવારણ પર ધ્યાન
વિસ્તૃત સિસ્ટમ મજૂરી સંબંધિત ચિંતાઓને નિરાકરણ માટે સુગમ અને અસરકારક પ્લેટફોર્મ પૂરી પાડવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે. કાર્મિકો અને ઉદ્યોગસાહસિકો પગાર, કામની પરિસ્થિતિ, કરારના વિવાદો અને અન્ય રોજગાર સંબંધિત મુદ્દાઓને લગતી ફરિયાદો નોંધી શકે છે. આ સંગઠિત અભિગમ અધિકારીઓને ફરિયાદોને વધુ સંગઠિત રીતે પ્રક્રિયાકરણ અને નિરાકરણ કરવામાં મદદ કરશે.
હેલ્પલાઇન નંબરો અને ઇમેઇલ સપોર્ટ
ફરિયાદો નોંધવા માટે ઘણા હેલ્પલાઇન નંબરો જારી કરવામાં આવ્યા છે, જેમાં 0120-4126892, 8796321216, 8796311216 અને 8796355216નો સમાવેશ થાય છે. વધુમાં, ફરિયાદો ઇમેઇલ દ્વારા પણ મોકલી શકાય છે, જે વધુ વિગતવાર લખાણ સંચાર પસંદ કરનારા લોકો માટે એક સુવિધાજનક વિકલ્પ પૂરો પાડે છે.
જાહેર સુવિધા માટે સેવા સમય
કૉલ સેન્ટર સેવાઓ દરરોજ સવારે 9:00 વાગ્યાથી સાંજે 7:00 વાગ્યા સુધી ઉપલબ્ધ હશે. આ કલાકોમાં, વ્યક્તિઓ સીધા જ ફરિયાદ નોંધવા માટે સંપર્ક કરી શકે છે, જેથી ફરિયાદો નોંધવામાં આવે છે અને સમયસર રીતે પ્રક્રિયાકરણ થાય છે.
વધુ સારી ઔદ્યોગિક વાતાવરણ તરફનું પગલું
કૉલ સેન્ટર સેવાઓના વિસ્તારને ઔદ્યોગિક ઇકોસિસ્ટમમાં પારદર્શિતા અને સમન્વયને સુધારવાના એક નોંધપાત્ર પગલાં તરીકે જોવામાં આવે છે. તે કાર્મિકો, ઉદ્યોગસાહસિકો અને અધિકારીઓ વચ્ચે એક મજબૂત સંદેશાવ્યવહારનો માર્ગ પૂરો પાડે છે, જે વધુ સંતુલિત અને પ્રતિસાદયોગ્ય મજૂરી વાતાવરણમાં ફાળો આપે છે.
