ଡିଜିଟାଲ ବିଶ୍ୱକୁ ସୁରକ୍ଷିତ ଓ ବିଶ୍ୱସନୀୟ ରଖିବା ପାଇଁ Trust & Safety (T&S) ଟିମ୍ମାନେ ନିରବ ଭାବେ କାମ କରୁଛନ୍ତି। Meta, Google, Amazon, Twitter (X) ପରି ବଡ଼ ବଡ଼ ଟେକ୍ କମ୍ପାନୀରେ ଏହି ଟିମ୍ମାନେ ଭୁଲ ସୂଚନା, ଘୃଣା ଭର୍ତ୍ତି କନ୍ଟେଣ୍ଟ, ଅପମାନଜନକ ଭାଷା ଓ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଅନୁଚିତ ବସ୍ତୁ ବିରୋଧରେ ଲଢ଼ନ୍ତି। କିନ୍ତୁ 2021 ରୁ 2023 ମଧ୍ୟରେ ଏହି ପ୍ରଣାଳୀ ଗମ୍ଭୀର ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ୍ର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଲା — ଚାକିରି ଛାଡ଼ା, ରାଜନୈତିକ ଚାପ, ଲୋକଙ୍କର ଆସ୍ଥା ହ୍ରାସ ଓ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କର ମାନସିକ ଚାପ। ତଥାପି, ଆଗାମୀ ଭବିଷ୍ୟତ ପାଇଁ ଏକ ଅନ୍ତର୍ଦୃଷ୍ଟି ଅଛି — ଯେଉଁଥିରେ ଡିଜିଟାଲ ଜଗତ ହେବ ଅଧିକ ସୂଚନାମୂଳକ, ସମାବେଶୀ ଓ ସୁରକ୍ଷିତ।
BulletsIn
-
Trust & Safety ଟିମ୍ର ଭୂମିକା: କେବଳ ଅପରାଧୀୟ କନ୍ଟେଣ୍ଟ ଅପସାରଣ ନୁହେଁ, ସେମାନେ ନୀତି ତିଆରି, ଆଇନ ରକ୍ଷା କରିବା ଏବଂ ବ୍ୟବହାରକାରୀ ସୁରକ୍ଷା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତି।
-
କନ୍ଟେଣ୍ଟ ମଡ଼େରେସନ୍ ପ୍ରକାର: Artisanal (ଘରୋଇ), Community-driven (ସ୍ୱେଚ୍ଛାସେବୀ ଆଧାରିତ), ଓ Industrial (ଅଟୋମେଟିକ୍/ଆଉଟ୍ସୋର୍ସ୍) — ଏହି ୩ ପ୍ରକାର ଅଛି।
-
ଚାକିରି ଛାଡ଼ା ଓ ମାନସିକ ଚାପ: 2021-2023 ମଧ୍ୟରେ ବହୁତ T&S କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ଛାଡ଼ା ଦିଆଗଲା, ଯାହାର ଫଳରେ ସେମାନେ ମାନସିକ ଭାବେ ଅତି କ୍ଷୁବ୍ଧ ହେଲେ।
-
ଲୋକଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଧାରଣା: କେହି କେହି T&S ଟିମ୍କୁ ମତାମତ ଦମନ କରୁଥିବା ଭାବେ ଭାବନ୍ତି, ଯାହା ତାଙ୍କର ମାନସିକ ସ୍ଥିତିକୁ ଖରାପ କରିଥାଏ।
-
ଭାରତର ବିଶେଷ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ୍: ଭାରତରେ ନିୟମ ଏବଂ ଧାଞ୍ଚା ସ୍ପଷ୍ଟ ନୁହେଁ। ଅଧିକାଂଶ କାର୍ଯ୍ୟ BPO ଦ୍ୱାରା ହୁଏ, ଯେଉଁଠି ପ୍ରଶିକ୍ଷଣ ଓ ମାନସିକ ଶ୍ରେମାବେଶ ନଥାଏ।
-
ଭାଷା ଓ ସାଂସ୍କୃତିକ ବିଭିନ୍ନତା: ଭାରତରେ ୨୦ଟିଠାରୁ ଅଧିକ ମୁଖ୍ୟ ଭାଷା ଥିବାରୁ, ଏକେ ଧରଣର ଆଲଗୋରିଦମ୍ ସବୁଠି ଖାପ ଖାଉ ନାହିଁ।
-
AI ର ସହଯୋଗ: AI ଲକ୍ଷାଧିକ କନ୍ଟେଣ୍ଟ କୁ ଶୀଘ୍ର ଭାବେ ସ୍କ୍ୟାନ୍ କରିପାରେ ଓ ମାନବ ମଡ଼େରେଟରଙ୍କର ଚାପ କମାଇପାରେ।
-
AI ର ଅସୀମିତା: AI ସର୍କାଜମ୍, ଅଞ୍ଚଳୀୟ ଭାଷା ବା ସନ୍ଦର୍ଭ ବୁଝିପାରେ ନାହିଁ, ଏବଂ କେବେ କେବେ ପକ୍ଷପାତୀ ଫଳାଫଳ ଦିଏ।
-
AI + ମାନବ ହାଇବ୍ରିଡ୍ ମଡେଲ୍: ଗତିପାଇଁ AI ଦରକାର, କିନ୍ତୁ ସମ୍ବେଦନା ଓ ବୁଝିବା ଶକ୍ତି ପାଇଁ ମାନବ ଅନୁଭବ ଅତି ଆବଶ୍ୟକ।
-
ଭାରତୀୟ ଯୁବମାନେ କେମିତି ଯୋଗଦେଇପାରିବେ: Content Analyst, Policy Researcher, UX Designer, AI Safety Engineer ପରି ଭୂମିକା ଆହୁରି ବଢ଼ୁଛି। ସଠିକ୍ ଶିକ୍ଷା ଓ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ଥିଲେ ଏହି କ୍ଷେତ୍ର ଭାବି କ୍ୟାରିଅର ହୋଇପାରେ।
