غوتام بوذا ناغار، 4 أبريل 2026:
تم تنظيم “سامبورنا سامادان ديفاس” في جميع أقسام غوتام بوذا ناغار الثلاثة – دادري، جوار، وسادار – يوم السبت، مما أتاح للمواطنين فرصة لتقديم شكواهم مباشرة أمام المسؤولين الإداريين. شهدت المبادرة مشاركة شعبية نشطة، حيث تم تسجيل 152 شكوى في جميع أنحاء المقاطعة. من بين هذه الشكاوى، تم حل 11 شكوى فورًا من قبل المسؤولين المعنيين، بينما تم إحالة القضايا المتبقية إلى الإدارات المختصة مع تعليمات لضمان حلها في الوقت المناسب وبجودة عالية.
في قسم دادري، عقدت جلسة معالجة الشكاوى برئاسة نائب مدير المقاطعة (الأراضي) باتشو سينغ. تم تلقي 106 شكاوى خلال الجلسة، مما يعكس الإقبال الكبير للمواطنين الذين يسعون لحل قضاياهم. من بين هذه الشكاوى، تم معالجة وحل 8 شكاوى فورًا في الموقع، بينما تم توجيه القضايا المتبقية إلى الإدارات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة في غضون المهل الزمنية المحددة.
وبالمثل، في قسم جوار، ترأس نائب مدير المقاطعة (الإدارة) مانجليش دوبي “سامبورنا سامادان ديفاس”. خلال الإجراءات، تم تسجيل 41 شكوى، تم حل اثنتين منها فورًا. تم توجيه المسؤولين الحاضرين في الحدث لضمان معالجة الشكاوى المعلقة بكفاءة ودون تأخير، مع الحفاظ على الشفافية والمساءلة في العملية.
في قسم سادار، تم عقد البرنامج تحت إشراف نائب مدير التقسيم أشوتوش غوبتا. تم تلقي عدد أقل نسبيًا من الشكاوى – 5 شكاوى إجمالاً – في هذا الموقع. من بين هذه الشكاوى، تم حل شكوى واحدة فورًا، بينما تم إحالة القضايا المتبقية إلى الإدارات ذات الصلة لاتخاذ إجراءات سريعة.
شدد المسؤولون على أن “سامبورنا سامادان ديفاس” هي مبادرة إدارية مهمة تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر بين الجمهور والإدارة. من خلال حل الشكاوى فورًا وضمان متابعة سريعة للقضايا المعلقة، تسعى الإدارة المحلية إلى تعزيز ثقة الجمهور وتحسين آليات تقديم الخدمات.
تم توجيه جميع الإدارات المعنية لإعطاء الأولوية لتصنيف الشكاوى المعلقة بطريقة محددة زمنيًا وفعالة، مما يضمن عدم مواجهة المواطنين لتأخيرات غير ضرورية في حل شكواهم.
