لضمان حل سريع للمسائل المرتبطة بالعمل، وسع مقاطعة غاوتام بوذا ناجار خدمات مركز الاتصال الخاص بها، مما يجعل تسجيل الشكاوى أسهل وأكثر سهولة.
في محاولة للتصدي لمخاوف العمال والرواد الأعمال بشكل أكثر كفاءة، تم توسيع مرافق مركز الاتصال في مقاطعة غاوتام بوذا ناجار. بالإضافة إلى مركز الاتصال الحالي، تم إنشاء ثلاثة مراكز جديدة مع مراعاة النشاط الصناعي المتزايد في المنطقة. يهدف هذا المبادرة إلى تسريع حل المظالم وضمان حل المسائل المرتبطة بالعمل بسرعة.
التركيز على حل المظالم السريع
تم تصميم النظام الموسع لتوفير منصة سهلة وفعالة لحل المشاكل المرتبطة بالعمل. يمكن للعمال والرواد الأعمال تسجيل شكاوى تتعلق بالأجور و ظروف العمل و النزاعات التعاقدية و قضايا التوظيف الأخرى. هذا النهج المنظم سيساعد السلطات على معالجة و حل الشكاوى بطريقة أكثر تنظيما.
أرقام الهاتف و دعم البريد الإلكتروني
تم إصدار أرقام هاتف متعددة لتسجيل الشكاوى، بما في ذلك 0120-4126892 و 8796321216 و 8796311216 و 8796355216. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تقديم الشكاوى عبر البريد الإلكتروني، مما يوفر خيارا مريحا لأولئك الذين يفضلون الاتصال المكتوب المفصل.
مواعيد الخدمة لمصلحة الجمهور
سيتم توفير خدمات مركز الاتصال يوميا من الساعة 9:00 صباحا حتى 7:00 مساء. خلال هذه الساعات، يمكن للأفراد الاتصال مباشرة لتسجيل شكاوىهم، مما يضمن تسجيل الشكاوى و معالجتها في الوقت المناسب.
خطوة نحو بيئة صناعية أفضل
يُعتبر توسيع خدمات مركز الاتصال خطوة مهمة نحو تحسين الشفافية و التنسيق في النظام البيئي الصناعي. يوفر قناة اتصال قوية بين العمال و الرواد الأعمال و السلطات، مما يسهم في بيئة عمل أكثر توازنا و استجابة.
