ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ₹12.50 ਤੋਂ ਵਧਾ ਕੇ ₹14.90 ਕੀਤੀ, ਖਾਣਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਹੋਈ ਮਹਿੰਗੀ
ਆਨਲਾਈਨ ਖਾਣਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ ਲੱਖਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਹੋਰ ਮਹਿੰਗਾ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਆਪਣੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਵਿੱਚ 19% ਦਾ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਪ੍ਰਤੀ ਆਰਡਰ ₹12.50 ਤੋਂ ਵਧ ਕੇ ₹14.90 ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਇਹ ਸੋਧੀ ਹੋਈ ਫੀਸ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੋਈ ਹੈ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਆਰਡਰਾਂ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚੁੱਕੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਕੁੱਲ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਵਧਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਵਧਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਮੁਨਾਫੇ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਹਰ ਆਰਡਰ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਖਰਚਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਜੀ.ਐੱਸ.ਟੀ., ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਖਰਚੇ, ਅਤੇ ਸਰਜ ਫੀਸਾਂ ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਲਗਭਗ 20 ਤੋਂ 25 ਲੱਖ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਵਾਧਾ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਆਮਦਨ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ‘ਤੇ ਲਾਗਤ ਦੇ ਬੋਝ ਦੋਵਾਂ ‘ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਤਾਜ਼ਾ ਵਾਧੇ ਨੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਪਣਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਨ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ‘ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਿਆ ਹੈ।
ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਕਿਉਂ ਵਧਾਈ
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਮੁੱਖ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਵਧਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚਿਆਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕੱਚੇ ਤੇਲ ਦੀਆਂ ਵਧਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਈਂਧਨ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਕਾਰਨ ਹੈ। ਈਂਧਨ ਦੇ ਵਧੇ ਹੋਏ ਖਰਚੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ‘ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਚੁੱਕੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਖਰਚੇ ਵਧਦੇ ਹਨ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਨੂੰ ਐਡਜਸਟ ਕਰਕੇ, ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸੇਵਾ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਇਹਨਾਂ ਵਧਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਕੀਮਤ ਵਾਧੇ ਪਿੱਛੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਉਣ ਅਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ‘ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ, ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਨੇ ਪੜਾਅਵਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਵਿੱਚ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਮਾਰਜਿਨ ਸੁਧਾਰਨ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਇਹ ਫੀਸ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਅਗਸਤ 2023 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਆਰਡਰ ₹2 ‘ਤੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਉਦੋਂ ਤੋਂ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਧੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਬਦਲਦੀ ਲਾਗਤ ਬਣਤਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ 2024 ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਫੀਸ ਨੂੰ ₹3 ਅਤੇ ਫਿਰ ₹4 ਤੱਕ ਵਧਾਇਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ₹7 ਅਤੇ ₹12.50 ਤੱਕ ਹੋਰ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ। ₹14.90 ਤੱਕ ਦਾ ਤਾਜ਼ਾ ਵਾਧਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਾਧਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਜੋ ਆਮਦਨ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਪ੍ਰਤੀ ਵਧੇਰੇ ਹਮਲਾਵਰ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ‘ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਨਿਰਭਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਸਵਿੱਗੀ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਰੁਝਾਨ
ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੇ ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਨ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ‘ਤੇ ਇਸਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਬਾਰੀਕੀ ਨਾਲ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਫੀਸਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ: ਜ਼ੋਮੈਟੋ-ਸਵਿੱਗੀ ਮੁਕਾਬਲਾ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ‘ਤੇ ਅਸਰ
ਸਵਿੱਗੀ, ਭਾਰਤੀ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇਸਦੇ ਮੁੱਖ ਵਿਰੋਧੀ ਨਾਲ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਸਵਿੱਗੀ ਲਗਭਗ ₹14.99 ਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਟੈਕਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੀ ਸੋਧੀ ਹੋਈ ਫੀਸ ਦੇ ਲਗਭਗ ਬਰਾਬਰ ਹੈ। ਇਤਿਹਾਸਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਦੋਵਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਪੈਟਰਨ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਕਸਰ ਸਮਾਨ ਫੀਸ ਢਾਂਚੇ ਬਣਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਦਲਾਅ ਅਕਸਰ ਦੂਜੇ ਦੁਆਰਾ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਦਯੋਗ ਭਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਕੀਮਤ ਬੈਂਚਮਾਰਕ ਬਣਦਾ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਘੱਟ ਫੀਸਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਦਲਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਦੋਵੇਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਰੁਝਾਨ ਹਮਲਾਵਰ ਛੂਟ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਟਿਕਾਊ, ਲਾਭ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਛੋਟਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ‘ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਬਾਜ਼ਾਰ ਪਰਿਪੱਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਤੀ ਸਥਿਰਤਾ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸਾਂ ਸਮੇਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖਰਚਿਆਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਅਤੇ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਦਾ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ‘ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ‘ਤੇ ਜੋ ਅਕਸਰ ਆਨਲਾਈਨ ਭੋਜਨ ਆਰਡਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਪ੍ਰਤੀ ਆਰਡਰ ਵਾਧੂ ₹2.40 ਮਾਮੂਲੀ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਕਈ ਆਰਡਰਾਂ ‘ਤੇ ਇਕੱਠੇ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਾਫ਼ੀ ਮਹਿੰਗੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕੀਮਤ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਘੱਟ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਬਾਹਰ ਖਾਣਾ ਖਾਣ ਜਾਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਖਾਣਾ ਬਣਾਉਣ ਵਰਗੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਵਿਧਾ ਕਾਰਨ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸ਼ਹਿਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਵਿਅਸਤ ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ ਖਾਣਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਮੰਗ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮੁੱਚੇ ਆਰਡਰ ਵਾਲੀਅਮ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲਚਕਤਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੇ ਮੁੱਲ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਉਮੀਦ ਵੀ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਵਧਦੇ ਹਨ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਲਾਗਤ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਨੇੜਿਓਂ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉੱਚੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਠਹਿਰਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਉਪਭੋੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੀ ਵਿਕਾਸ ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਰਣਨੀਤੀ
ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਫੂਡ-ਟੈਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਅਤੇ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਥਾਪਿਤ
ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦਾ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ‘ਤੇ ਜ਼ੋਰ: ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਭਵਿੱਖੀ ਮੁੱਲ ਨਿਰਧਾਰਨ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ
ਦੀਪਿੰਦਰ ਗੋਇਲ ਅਤੇ ਪੰਕਜ ਚੱਢਾ ਦੁਆਰਾ 2008 ਵਿੱਚ ਫੂਡੀਬੇ (Foodiebay) ਵਜੋਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ 2010 ਵਿੱਚ ਜ਼ੋਮੈਟੋ (Zomato) ਵਜੋਂ ਰੀਬ੍ਰਾਂਡ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿੱਲੀ-ਐਨਸੀਆਰ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ। ਸਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ, ਇਸਨੇ ਭਾਰਤ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਭੋਜਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਣ ਗਈ।
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਯੂਨੀਕੋਰਨ ਦਾ ਦਰਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਲਿਆਉਣੀ ਜਾਰੀ ਰੱਖੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਵਣਜ (quick commerce) ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ 2022 ਵਿੱਚ ਬਲਿੰਕਿਟ (Blinkit) ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਭੋਜਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਅਤੇ ਆਮਦਨ ਦੇ ਨਵੇਂ ਸਰੋਤਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦਾ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ‘ਤੇ ਧਿਆਨ ਵਧੇਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2024 ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਪਹਿਲਾ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਦਰਜ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਇਸਦੀ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੀਲ ਪੱਥਰ ਹੈ। ਉਦੋਂ ਤੋਂ, ਇਹ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਈ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਵਰਗੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਆਮਦਨ ਵਧਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਲਈ ਭਵਿੱਖੀ ਦ੍ਰਿਸ਼
ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਦੁਆਰਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਵਿੱਚ ਤਾਜ਼ਾ ਵਾਧਾ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਟਿਕਾਊ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲਾਂ ਵੱਲ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਧਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਦਬਾਅ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ, ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀ ਖਰਚਿਆਂ, ਗਾਹਕੀ ਮਾਡਲਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਭੋਜਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸੇਵਾ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਇੱਕ ਭਾਰੀ ਸਬਸਿਡੀ ਵਾਲੀ ਸਹੂਲਤ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਦਯੋਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਾ ਲਿਆਉਣਾ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ, ਡੂੰਘੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਯੁੱਗ ਖਤਮ ਹੁੰਦਾ ਜਾਪਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਜ਼ੋਮੈਟੋ ਅਤੇ ਸਵਿੱਗੀ (Swiggy) ਵਿਚਕਾਰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਨਾਲ ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਮਿਲਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਲਿਹਾਜ਼ ਨਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਭ ਹੋਵੇਗਾ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸਥਿਤੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭੋਜਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਵਿਕਸਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦੀਆਂ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਇਸ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਪਹਿਲੂ ਹੈ, ਜੋ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਟਿਕਾਊ ਅਤੇ ਲਚਕੀਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।
