ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਵਧਾਈ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਾਹਤ
ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਛੋਟ 31 ਮਾਰਚ ਤੱਕ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਅਤੇ ਕਤਰ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਸਮੇਤ ਹੋਰ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਲਚਕਦਾਰ ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਭਾਰਤ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਬਜਟ ਏਅਰਲਾਈਨ ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਛੋਟ ਨੀਤੀ ਨੂੰ 31 ਮਾਰਚ, 2026 ਤੱਕ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਹਾਲ ਹੀ ਦੀਆਂ ਯਾਤਰਾ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਾਹਤ ਮਿਲੇਗੀ। ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਅਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਲਚਕਤਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਹ ਛੋਟ ਪੱਛਮੀ ਏਸ਼ੀਆ ਅਤੇ ਇਸਤਾਂਬੁਲ ਲਈ ਅਤੇ ਉੱਥੋਂ ਚੱਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਰੂਟਾਂ ‘ਤੇ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀ ਵਧਾਈ ਗਈ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਖਰਚੇ ਦੇ ਆਪਣੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਇਸ ਕਦਮ ਨਾਲ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਭ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਉਡਾਣਾਂ ਦੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਕਾਰਨ ਆਪਣੀਆਂ ਯਾਤਰਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਇੰਡੀਗੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਵਿਸਥਾਰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਯਾਤਰੀਆਂ ਕੋਲ ਵਿੱਤੀ ਜੁਰਮਾਨੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਯਾਤਰਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਜਾਰੀ ਰਹੇ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਰੱਦ ਕਰਨ, ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਨ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਬਾਰੇ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰ ਵੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਏਅਰਲਾਈਨ ਅਨੁਸਾਰ, ਯਾਤਰੀ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲਈ ਇੰਡੀਗੋ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ +91 124 6173838 ‘ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਦੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਇੰਡੀਗੋ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਉਦਯੋਗ ਤੋਂ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਕਈ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਲਚਕਦਾਰ ਬੁਕਿੰਗ ਨੀਤੀਆਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ।
ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲਚਕਤਾ ਵਧਾਈ
ਇੰਡੀਗੋ ਦੁਆਰਾ ਵਧਾਈ ਗਈ ਛੋਟ ਭਾਰਤ ਅਤੇ ਪੱਛਮੀ ਏਸ਼ੀਆ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇਸਤਾਂਬੁਲ ਵਿੱਚ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਚੱਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਯੋਗ ਉਡਾਣਾਂ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪੂਰੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਛੋਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਮ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਉਡਾਣ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਅਜਿਹੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਘਰੇਲੂ ਉਡਾਣਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵੱਧ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਸਖ਼ਤ ਟਿਕਟ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਹਟਾ ਕੇ
ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਯਾਤਰਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਛੋਟ
ਇਹਨਾਂ ਜੁਰਮਾਨਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁਆਫ਼ ਕਰਕੇ, ਇੰਡੀਗੋ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿੱਤੀ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਆਪਣੀਆਂ ਯਾਤਰਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀ ਆਪਣੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ‘ਤੇ ਵੀ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਲਚਕਦਾਰ ਟਿਕਟ ਨੀਤੀਆਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਸੰਚਾਲਨ ਸਥਿਰਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ।
ਉਹਨਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਟਿਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ, ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਫਲਾਈਟ ਅੱਪਡੇਟ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਛੋਟ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਅਕਸਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਲਈ ਰਵਾਨਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਫਲਾਈਟ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਫਲਾਈਟ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ, ਸੰਚਾਲਨ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹਵਾਈ ਖੇਤਰ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਈ ਵਾਰ ਰਵਾਨਗੀ ਅਤੇ ਆਮਦ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇੰਡੀਗੋ ਦੀ ਵਧਾਈ ਗਈ ਛੋਟ ਨੀਤੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਲਚਕਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਮਾਰਚ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਧਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਯਾਤਰਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਦਬਾਅ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
ਏਅਰਲਾਈਨ ਉਦਯੋਗ ਨੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਜਾਂ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਅਕਸਰ ਅਜਿਹੇ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਲਚਕਦਾਰ ਬੁਕਿੰਗ ਵਿਕਲਪ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਹੋਰ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ
ਇੰਡੀਗੋ ਦੇ ਨਾਲ, ਕਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੇ ਵੀ ਇਸੇ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਸਮਾਨ ਰਾਹਤ ਉਪਾਅ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ, ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ, ਅਮੀਰਾਤ, ਇਤਿਹਾਦ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਕਤਰ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਸਮੇਤ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਨੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਅਤੇ ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਨੇ 28 ਫਰਵਰੀ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਦੇ ਆਪਣੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਹੂਲਤ ਉਹਨਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ 10 ਮਾਰਚ ਤੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ।
ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਯਾਤਰੀ ਬਦਲਾਅ ਫੀਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਿਹੜੇ ਯਾਤਰਾ ਨਾ ਕਰਨ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਲਈ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
ਪੂਰੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਉਹਨਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਲਚਕਤਾ: ਰਿਫੰਡ ਤੇ ਮੁੜ-ਬੁਕਿੰਗ
ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦੌਰਾਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੇ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕਈ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ ਢਿੱਲ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
ਇਤਿਹਾਦ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਨੇ 7 ਮਾਰਚ ਤੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਉਡਾਣਾਂ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੀਤੀ ਅਧੀਨ ਆਉਂਦੇ ਯਾਤਰੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੇਨਤੀ ਫਾਰਮ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਕੇ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਅਮੀਰਾਤ ਨੇ 12 ਮਾਰਚ ਤੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚੋਂ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਯਾਤਰੀ ਵਿਕਲਪਿਕ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਤਰ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਨੇ 28 ਫਰਵਰੀ ਤੋਂ 15 ਮਾਰਚ ਦਰਮਿਆਨ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਲਚਕਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਅਨੁਸਾਰ, ਯਾਤਰੀ ਆਪਣੀ ਅਸਲ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮਿਤੀ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਦੇ ਅਣਵਰਤੇ ਮੁੱਲ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਤਰ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਨੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਲਈ ਰਵਾਨਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਦੀ ਨਵੀਨਤਮ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਉਡਾਣ ਅਪਡੇਟਸ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਨਾਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਜਾਂ ਸੰਚਾਲਨ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਬੇਲੋੜੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਕਈ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇਹ ਉਪਾਅ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਰੁਕਾਵਟ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਲਚਕਦਾਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਮੁਫਤ ਮੁੜ-ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯਾਤਰਾ ਮੁੜ ਬਹਾਲ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫੈਲ ਰਹੀ ਹੈ, ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਗਾਹਕ-ਅਨੁਕੂਲ ਨੀਤੀਆਂ ‘ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਛੋਟਾਂ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਕੇ, ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਵਧੇਰੇ ਆਸਾਨੀ ਅਤੇ ਲਚਕਤਾ ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਣ।
