東京都、カスハラ防止条例案を9月に提案へ | BulletsIn
東京都は、顧客が従業員に対して不当な要求をするカスタマーハラスメント（カスハラ）を防止するための条例案を公表しました。この条例案は、9月の定例都議会に提出される予定です。条例は、カスハラの定義や従業員保護のための具体的な措置を定めることを目的としています。 BulletsIn 条例案の目的: カスタマーハラスメント（カスハラ）を防止するための啓発と責務の明確化。 カスハラの定義: 顧客から就業者に対する著しい迷惑行為、及び就業環境を害するもの。 禁止事項: 「何人も、あらゆる場において、カスハラを行ってはならない」と明記。 保護対象: 都内で働く全ての個人を対象とし、民間企業だけでなく公的機関の窓口業務担当者も含む。 セクハラやパワハラとの違い: カスハラに特化した法律が現時点では存在しない。…
