মেটা তার সাম্প্রতিক ইতিহাসে সবচেয়ে আক্রমণাত্মক কর্মী পুনর্গঠনের জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছে কারণ প্রযুক্তি জায়ান্ট কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার দিকে তার রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করেছে। রয়টার্স কর্তৃক পর্যালোচনা করা অভ্যন্তরীণ নথিগুলি প্রকাশ করেছে যে কোম্পানিটি বিশ্বব্যাপী হাজার হাজার চাকরি মুছে ফেলার পরিকল্পনা করছে এবং একই সাথে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা উন্নয়ন এবং অটোমেশন উদ্যোগের আশেপাশে তার কর্মীদের বড় অংশকে পুনর্গঠন করছে। ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপের মূল কোম্পানির জন্য ব্যাপক পুনর্গঠন প্রক্রিয়া, যা ২০ মে থেকে তীব্রতর হবে বলে আশা করা হচ্ছে, এটি আরেকটি বড় পরিবর্তন চিহ্নিত করে।
কর্মীদের সাথে অভ্যন্তরীণভাবে ভাগ করা বিবরণ অনুসারে, সংস্থাটি তার কর্মীদের প্রায় 10 শতাংশ অবিলম্বে ছাঁটাই করার পরিকল্পনা করেছে, যখন এই বছরের শেষের দিকে অতিরিক্ত কাটা এবং সাংগঠনিক পরিবর্তন প্রত্যাশিত। এই উন্নয়নটি তুলে ধরেছে যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কেবল প্রযুক্তি পণ্যই নয় বরং বিশ্বব্যাপী কর্পোরেশনগুলির কাঠামোও কীভাবে দ্রুত রূপান্তরিত করছে। মেটাতে, এই পরিবর্তন নিয়োগের অগ্রাধিকার, ব্যবস্থাপনা কাঠামো, কর্মচারীদের দায়িত্ব এবং এমনকি অভ্যন্তরীণ কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতিকে পুনর্নির্মাণ করছে বলে মনে হচ্ছে।
অভ্যন্তরীণ মেমো পুনর্গঠনের সুযোগ প্রকাশ করে পুনর্গঠন সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ জানেল গেইল কর্তৃক কর্মীদের কাছে পাঠানো একটি অভ্যন্তরীন মেমোতে রূপরেখা করা হয়েছিল। স্মারকটি একটি বিস্তৃত সাংগঠনিক সংস্কারের বর্ণনা দিয়েছে যা সমতল কাঠামো তৈরি করতে, পরিচালনার স্তর হ্রাস করতে এবং পুরো সংস্থায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাথে সম্পর্কিত কর্মপ্রবাহকে ত্বরান্বিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। নথির মতে, মেটা নতুন করে তৈরি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় নিবদ্ধ উদ্যোগে প্রায় ৭০০০ কর্মী স্থানান্তর করার পরিকল্পনা করেছে।
একই সময়ে, অপারেশনগুলিকে সহজতর এবং দক্ষতা বাড়ানোর প্রচেষ্টার অংশ হিসাবে বেশ কয়েকটি পরিচালন পদে সরানো হবে। কর্মীদের জানানো হয়েছিল যে আসন্ন দিনগুলিতে অনেক বিভাগ নতুন সাংগঠনিক পরিবর্তন ঘোষণা করবে। সংস্থাটি বিশ্বাস করে যে ছোট এবং আরও নমনীয় দলগুলি অভ্যন্তরীণ ক্রিয়াকলাপ জুড়ে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেমগুলির ক্রমবর্ধমান সংহতকরণকে সমর্থন করার সময় দ্রুত এবং বৃহত্তর দায়বদ্ধতার সাথে কাজ করতে পারে।
অভ্যন্তরীণ যোগাযোগে বলা হয়েছে যে সংস্থার নেতৃবৃন্দকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার নেটিভ নীতিমালা হিসাবে বর্ণিত মেটা অনুসারে দলগুলি পুনরায় ডিজাইন করতে উত্সাহিত করা হয়েছিল। এই পদ্ধতির লক্ষ্য বিভাগগুলিকে ছোট অপারেশনাল গোষ্ঠীতে পুনর্গঠন করা যা দ্রুত পরিবর্তিত প্রযুক্তিগত অগ্রাধিকারগুলিতে মানিয়ে নিতে সক্ষম। কোম্পানিটি মেমো সম্পর্কিত বিস্তারিতভাবে প্রকাশ্যে মন্তব্য করেনি, যদিও পুনর্গঠনটি বৃহত্তর কৌশলগত পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করে যা কয়েক মাস ধরে অভ্যন্তরীণভাবে আলোচনা করা হয়েছে।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মেটা কৌশলতে কেন্দ্রীয় হয়ে উঠছে পুনর্গঠনের প্রচেষ্টা দেখায় যে মেটা কতটা আক্রমনাত্মকভাবে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স প্রযুক্তির চারপাশে নিজেকে পুনরায় স্থাপন করছে। গত এক বছরে, সংস্থাটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা অবকাঠামো, অটোমেশন সিস্টেম এবং জটিল কর্মক্ষেত্রের ফাংশন সম্পাদন করতে সক্ষম বুদ্ধিমান ডিজিটাল এজেন্টগুলিতে উল্লেখযোগ্যভাবে বিনিয়োগ বৃদ্ধি করেছে। মেটা এক্সিকিউটিভরা বারবার ইঙ্গিত দিয়েছে যে কৃত্রিମ বুদ্ধিমত্তার অ্যাজেন্টগুলি ভোক্তা পণ্য এবং অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট ক্রিয়াকলাপ উভয়েরই মূল অংশ হয়ে উঠবে বলে আশা করা হচ্ছে।
কোম্পানিটি এখন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সিস্টেমগুলিকে কর্মপ্রবাহের গভীরতায় অন্তর্ভুক্ত করার চেষ্টা করছে যা ঐতিহ্যগতভাবে মানুষের কর্মচারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল। স্থানান্তরিত কর্মীদের গ্রহণকারী বেশ কয়েকটি নতুন বিভাগ সরাসরি এই উচ্চাকাঙ্ক্ষার সাথে সংযুক্ত। এর মধ্যে রয়েছে অ্যাপ্লাইড এআই ইঞ্জিনিয়ারিং এবং এজেন্ট ট্রান্সফরমেশন এক্সিলারেটর এক্সএফএন, দুটি উদ্যোগ যা মানুষের অবিচ্ছিন্ন অংশগ্রহণ ছাড়াই কাজগুলি সম্পন্ন করতে সক্ষম স্বয়ংক্রিয় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম তৈরিতে মনোনিবেশ করে।
এই প্রকল্পগুলি মেটা চিফ টেকনোলজি অফিসার অ্যান্ড্রু বোসওয়ার্থ এবং তার বৃহত্তর কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার রূপান্তর কৌশল যা অভ্যন্তরীণভাবে এআই ফর ওয়ার্ক নামে পরিচিত। সেন্ট্রাল অ্যানালিটিক্স নামক আরেকটি বিভাগ কৃত্ৰিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম এবং ডিজিটাল এজেন্ট বিকাশের সাথে যুক্ত উত্পাদনশীলতা এবং পারফরম্যান্স মেট্রিকগুলি পরিমাপ করবে বলে আশা করা হচ্ছে। এন্টারপ্রাইজ সলিউশন নামে আরেকটি উদ্যোগের বিষয়ে আরও বিস্তারিত তথ্য অদূর ভবিষ্যতে অভ্যন্তরীণভাবে শেয়ার করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
শিল্প বিশ্লেষকরা বলছেন যে কোম্পানির এই দিকটি প্রযুক্তি খাতে একটি বৃহত্তর প্রবণতাকে প্রতিফলিত করে, যেখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কেবল পণ্য বিকাশের জন্যই নয়, অপারেটিং খরচ কমাতে এবং কর্মীশক্তির কাঠামো পুনর্নির্মাণের জন্যও ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। কোম্পানি জুড়ে ব্যাপক কর্মীশক্তির প্রভাব পুনর্গঠনের আকার মেটা’র বিশ্বব্যাপী কর্মীদের একটি উল্লেখযোগ্য অংশকে প্রভাবিত করবে বলে আশা করা হচ্ছে। কোম্পানির ফাইলিং অনুসারে, মার্চের শেষে মেটা প্রায় 78,000 কর্মী নিয়োগ করেছিল।
অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের প্রতিবেদন অনুযায়ী, ছাঁটাই এবং কর্মীদের স্থানান্তরের সম্মিলিত প্রভাব সমস্ত কর্মীদের প্রায় ২০ শতাংশকে প্রভাবিত করতে পারে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাথে সম্পর্কিত নতুন দলগুলিতে কিছু স্থানান্তর ইতিমধ্যে ঘটেছে। অন্যান্য কর্মচারীরা সর্বশেষ পুনর্গঠনের পর্যায়ে বরখাস্ত বা পুনঃনির্ধারণ সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাবেন বলে আশা করা হচ্ছে।
মেটা এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রায় ৬০০০ খালি পজিশনও সরিয়ে নিয়েছে বলে জানা গেছে। নিয়োগের পরিকল্পনার হ্রাস থেকে বোঝা যায় যে সংস্থাটি অন্যান্য ক্ষেত্রে নিয়োগ হ্রাস করার সময় বিশেষ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রতিভাতে আরও বেশি মনোনিবেশ করছে। উত্তর আমেরিকার কর্মচারীদের ঘোষণা সময়কালে দূরবর্তীভাবে কাজ করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল, একটি পদক্ষেপ যা ছাঁটাইয়ের সময় কর্মক্ষেত্রে ব্যাঘাত এবং মানসিক মুখোমুখিতা হ্রাস করার প্রচেষ্টা হিসাবে ব্যাপকভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছিল।
পুনর্গঠনটি প্রযুক্তি শিল্পের পরিবর্তিত অর্থনীতিকে প্রতিফলিত করে, যেখানে সংস্থাগুলি বৃহত্তর কর্মী স্তর হ্রাস করার সময় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার বিনিয়োগকে ক্রমবর্ধমান অগ্রাধিকার দিচ্ছে। কর্মচারীদের ক্রোধ মেটা অভ্যন্তরে তীব্রতর হয় পুনর্গঠনের প্রক্রিয়াটি মেটা কর্মীদের মধ্যে হতাশা এবং প্রতিরোধ বাড়িয়ে তুলেছে। সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলোতে অভ্যন্তরীণ বিরোধের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে বলে প্রতিবেদনগুলো থেকে জানা যায়। কর্মীরা কোম্পানির নেতৃত্বকে অভ্যন্তরিণ যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম এবং অফিসের বিক্ষোভের মাধ্যমে খোলাখুলিভাবে সমালোচনা করছে।
প্রতিবেদন অনুযায়ী, কর্মচারীরা কোম্পানির অফিসগুলোতে বিক্ষোভের ফ্লায়ার বিতরণ করেছে এবং পুনর্গঠন এবং নজরদারি সংক্রান্ত উদ্যোগের বিষয়ে ক্ষোভ প্রকাশের জন্য মেটা’র অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ ব্যবস্থা ওয়ার্কপ্লেস ব্যবহার করেছে। সবচেয়ে বিতর্কিত বিষয়গুলির মধ্যে একটি হ’ল মেটা মাউস ট্র্যাকিং সফ্টওয়্যার ইনস্টল করেছে যা কম্পিউটারের সাথে মানুষের মিথস্ক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেমগুলিকে প্রশিক্ষণে সহায়তা করার উদ্দেশ্যে। ১,০০০ এরও বেশি কর্মচারী এই প্রযুক্তির বিরোধিতা করে একটি আবেদনে স্বাক্ষর করেছেন বলে জানা গেছে।
কর্মীরা গোপনীয়তা, কর্মক্ষেত্রের পর্যবেক্ষণ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম প্রশিক্ষণের জন্য কর্মচারী আচরণের ডেটা ব্যবহারের নৈতিক প্রভাব সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সমালোচকরা যুক্তি দেন যে নেতৃত্ব উভয় ছাঁটাই এবং পর্যবেক্ষন প্রযুক্তি সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে যোগাযোগ করতে ব্যর্থ হয়েছে। অভ্যন্তরীণ উত্তেজনা আরও বৃদ্ধি পেয়েছে বলে জানা গেছে কারণ কর্মকর্তা-কর্মচারীরা কর্মসংস্থান হ্রাসের পরিকল্পনা সম্পর্কে প্রাথমিক প্রতিবেদন প্রকাশের পরে কয়েক সপ্তাহ ধরে প্রকাশ্যে নীরব ছিলেন।
যোগাযোগের অভাবের কারণে হতাশ কর্মচারীরা ইলেফ্যান্টের ছবি ব্যবহার করে নির্বাহী পদে প্রতিক্রিয়া জানাতে শুরু করে। ক্রমবর্ধমান প্রতিক্রিয়া দেখায় যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চালিত পুনর্গঠন কীভাবে প্রযুক্তি সংস্থার মধ্যে সাংস্কৃতিক এবং নৈতিক দ্বন্দ্ব তৈরি করতে পারে, বিশেষত যখন কর্মচারীরা আতঙ্কিত হয় যে অটোমেশন শেষ পর্যন্ত কর্মীদের বড় অংশকে প্রতিস্থাপন করতে পারে। প্রযুক্তি শিল্প বৃহত্তর কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার বিপর্যয়ের মুখোমুখি মেটা এর পুনর্গঠন বর্তমানে বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি শিল্পে বিস্তৃত রূপান্তরের অংশ।
বেশ কয়েকটি বড় কোম্পানি এই বছর কর্মীদের সংখ্যা হ্রাস করেছে এবং একই সাথে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অবকাঠামো এবং অটোমেশনে বিনিয়োগ বাড়িয়ে তুলেছে। প্রযুক্তি নির্বাহীরা ক্রমবর্ধমানভাবে যুক্তি দেন যে কৃত্রিम বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জামগুলি উত্পাদনশীলতা উন্নত করতে পারে, পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারে এবং দীর্ঘমেয়াদী অপারেশনাল ব্যয় হ্রাস করতে পারে। যাইহোক, শ্রম বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করেছেন যে দ্রুত রূপান্তর কর্মীদের জন্য অনিশ্চয়তা সৃষ্টি করতে পারে যাদের ভূমিকা অটোমেশনের জন্য সংবেদনশীল হয়ে ওঠে।
গ্রাহক সহায়তা, বিশ্লেষণ, কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং সফটওয়্যার কাজ পরিচালনা করতে সক্ষম কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এজেন্টদের উত্থান প্রযুক্তি খাতে ভবিষ্যতের কর্মসংস্থান প্যাটার্ন সম্পর্কে উদ্বেগকে তীব্র করেছে। একই সময়ে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সংহতকরণের সমর্থকরা যুক্তি দেন যে নতুন প্রযুক্তিগুলি ডেটা সিস্টেম, আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স তত্ত্বাবধান, অবকাঠামো উন্নয়ন এবং অ্যালগরিদম পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত কাজের নতুন বিভাগগুলিও তৈরি করবে। অতএব, মেটা’র পুনর্গঠন কেবলমাত্র কোম্পানির নির্দিষ্ট চ্যালেঞ্জগুলিকেই প্রতিফলিত করে না, তবে মানব শ্রমিক এবং বুদ্ধিমান অটোমেশন সিস্টেমের মধ্যে ভবিষ্যতের সম্পর্কের বিষয়ে একটি বৃহত্তর বিশ্বব্যাপী বিতর্কও।
বিনিয়োগকারীরা মেটা’র এআই ট্রান্সফরমেশন ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করছে আর্থিক বাজার এবং শিল্প বিশ্লেষকরা সাবধানে মেটা এর পুনর্গঠন কৌশল নিরীক্ষণ করছে কারণ সংস্থাটি বিশ্বের বৃহত্তম প্রযুক্তি কর্পোরেশনগুলির মধ্যে একটি হিসাবে রয়ে গেছে। বিনিয়োগকারীদের সাধারণত বড় প্রযুক্তি সংস্থাগুলিকে পুরস্কৃত করা হয়েছে যা আক্রমণাত্মক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্প্রসারণ কৌশল প্রদর্শন করে। মেটা ইতিমধ্যেই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা গবেষণা, উন্নত কম্পিউটিং অবকাঠামো এবং ডেটা সেন্টার সম্প্রসারণের জন্য বিলিয়ন বিলিয়ন ডলার বরাদ্দ করেছে।
কোম্পানির নেতৃত্ব বিশ্বাস করে যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ভবিষ্যতে সামাজিক মিডিয়া, বিজ্ঞাপন, ডিজিটাল যোগাযোগ এবং ভার্চুয়াল প্ল্যাটফর্ম জুড়ে প্রতিযোগিতার কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হবে। তবে, ছাঁটাই এবং অভ্যন্তরীণ প্রতিরোধের স্কেলও কোম্পানির জন্য খ্যাতি ঝুঁকি তৈরি করতে পারে। কর্মচারীদের অসন্তুষ্টি, জনসাধারণের সমালোচনা এবং কর্মক্ষেত্রের পর্যবেক্ষণ সম্পর্কিত উদ্বেগ মেটা এর দায়িত্বশীল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উন্নয়নে নিজেকে নেতৃত্ব হিসাবে উপস্থাপন করার বৃহত্তর প্রচেষ্টাকে জটিল করে তুলতে পারে।
এখনকার জন্য, অভ্যন্তরীণ বিরোধিতা সত্ত্বেও কোম্পানিটি তার রূপান্তর পরিকল্পনার সাথে এগিয়ে যাওয়ার জন্য দৃঢ়প্রতিজ্ঞ বলে মনে হচ্ছে। আসন্ন মাসগুলোতে মেটা’র পুনর্গঠন কৌশল সফলভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উচ্চাকাঙ্ক্ষাকে শক্তিশালী করে কিনা বা ব্যবস্থাপনা এবং কর্মীদের মধ্যে উত্তেজনা গভীর করে কিনা তা প্রকাশ করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
