IGRS প’ৰ্টেলত অভিযোগ নিষ্পত্তিৰ পৰ্যালোচনা, সময়মতে সমাধানৰ নিৰ্দেশ
গৌতম বুদ্ধ নগৰ | ১৬ মাৰ্চ, ২০২৬ — গৌতম বুদ্ধ নগৰৰ জিলা দণ্ডাধীশৰ অধ্যক্ষতাত কালেক্টৰেট প্ৰেক্ষাগৃহত সংহত অভিযোগ নিবাৰণ ব্যৱস্থা (IGRS) প’ৰ্টেলৰ ওপৰত এখন পৰ্যালোচনা বৈঠক অনুষ্ঠিত হয়।
বৈঠকত অভিযোগ নিষ্পত্তিৰ অগ্ৰগতি আৰু IGRS প’ৰ্টেলত পঞ্জীয়নভুক্ত অভিযোগসমূহৰ ব্যৱস্থা গ্ৰহণ সন্দৰ্ভত নাগৰিকৰ পৰা লাভ কৰা মতামতৰ মূল্যায়ন কৰা হয়।
অসন্তোষজনক মতামত লাভ কৰা বিভাগসমূহলৈ কঠোৰ নিৰ্দেশনা
পৰ্যালোচনাৰ সময়ত জিলা দণ্ডাধীশে অসন্তোষজনক মতামত লাভ কৰা গোচৰসমূহ আৰু ডিফল্টাৰ শ্ৰেণীত পৰা বিভাগসমূহৰ ওপৰত তীব্ৰ অসন্তুষ্টি প্ৰকাশ কৰে।
তেওঁ অতিৰিক্ত জিলা দণ্ডাধীশ (বিত্ত আৰু ৰাজহ) অতুল কুমাৰক সেই বিভাগসমূহৰ বিষয়াৰ বিৰুদ্ধে বিভাগীয় ব্যৱস্থা গ্ৰহণ কৰিবলৈ নিৰ্দেশ দিয়ে য’ত অভিযোগসমূহে নেতিবাচক মতামত লাভ কৰিছে।
ৰাজ্যিক পৰ্যায়ত দৈনিক নিৰীক্ষণ
জিলা দণ্ডাধীশে কয় যে IGRS প’ৰ্টেলটো ৰাজ্যিক পৰ্যায়ত দৈনিক নিৰীক্ষণ কৰা হয় আৰু অভিযোগ নিষ্পত্তিৰ মানদণ্ড আৰু সময়ানুবৰ্তিতাৰ ভিত্তিত জিলাৰ স্থান নিৰ্ধাৰণ কৰা হয়।
তেওঁ জনায় যে গৌতম বুদ্ধ নগৰ বৰ্তমান ৰাজ্যত ২০ নম্বৰ স্থানত আছে আৰু বিষয়াসকলক জিলাখনৰ প্ৰদৰ্শন উন্নত কৰাৰ বাবে কাম কৰিবলৈ নিৰ্দেশ দিয়ে।
জিলা দণ্ডাধীশে অভিযোগ নিষ্পত্তিৰ ক্ষেত্ৰত যিকোনো পৰ্যায়ত কৰা অৱহেলা সহ্য কৰা নহ’ব বুলি গুৰুত্ব আৰোপ কৰে।
সময়মতে আৰু মানসম্পন্ন সমাধানৰ ওপৰত গুৰুত্ব
বিষয়াসকলক নাগৰিকৰ অভিযোগসমূহ তাৎক্ষণিক আৰু ফলপ্ৰসূভাৱে সমাধান কৰাটো নিশ্চিত কৰিবলৈ নিৰ্দেশ দিয়া হয়।
জিলা দণ্ডাধীশে সকলো বিষয়াক ফোনযোগে অভিযোগকাৰীৰ সৈতে ব্যক্তিগতভাৱে যোগাযোগ কৰি নিৰ্ধাৰিত সময়সীমাৰ ভিতৰত অভিযোগ নিষ্পত্তি কৰিবলৈও নিৰ্দেশ দিয়ে।
ইয়াৰ উপৰিও, বিষয়াসকলক অভিযোগসমূহৰ ওপৰত সময়মতে ব্যৱস্থা গ্ৰহণ নিশ্চিত কৰিবলৈ নিজ নিজ কাৰ্যালয়ত IGRS প’ৰ্টেলটো দৈনিক নিৰীক্ষণ কৰিবলৈ নিৰ্দেশ দিয়া হয়।
বৈঠকত উপস্থিত বিষয়া
বৈঠকত অতিৰিক্ত জিলা দণ্ডাধীশ (বিত্ত আৰু ৰাজহ) অতুল কুমাৰ, মুখ্য চিকিৎসা বিষয়া ডাঃ নৰেন্দ্ৰ কুমাৰ, জিলা উন্নয়ন বিষয়া শিৱ প্ৰতাপ পৰমেশ, দাদৰিৰ মহকুমা দণ্ডাধীশ অনুজ নেহৰা, উপ-সংগ্ৰাহক চাৰুল যাদৱ আৰু সংশ্লিষ্ট বিভাগসমূহৰ অন্যান্য বিষয়াসকল উপস্থিত আছিল।
