تم تنظيم يوم الحل الكامل في جميع ولايات محلية غوتام بودانغار، تم تسجيل 171 شكوى عامة بموجب مبادرة من إدارة ولاية أوتار براديش، تم تنظيم اليوم الكامل لحل الشكاوى في جميع المحليات الثلاثة في مقاطعة غوتم بودانجار، مما اجتذب عددًا كبيرًا من المواطنين الذين يسعون إلى حل مشاكلهم. استمع المسؤولون الإداريون إلى الشكاوى المتعلقة بمنازعات الإيرادات والمرافق العامة والكهرباء والصرف الصحي والقضايا المدنية. تم حل العديد من الشكاوي على الفور ، في حين تم إحالة المسائل المعلقة إلى الإدارات المعنية لاتخاذ إجراءات في الوقت المناسب.
تم تسجيل ما مجموعه 171 شكوى خلال جلسات الاستماع إلى الشكاوى العامة في جميع أنحاء المقاطعة. من بينها ، تم حل 14 شكوى على الفور من قبل المسؤولين الحاضرين في الأماكن. وجهت السلطات الإدارات لضمان الجودة والتخلص في الوقت المحدد من القضايا المتبقية لمنع إزعاج السكان.
تم تقديم الإغاثة الفورية في محكمة سدر في محطة سدر ، أثار المواطنون قضايا تتعلق بمنازعات الأراضي والانتهاكات غير القانونية ومشاكل الصرف الصحي وتوفير الكهرباء. تم استلام ما مجموعه 14 شكوى خلال جلسة الاستماع ، منها 6 تم حلها على الفور. وجه المسؤولون الموظفين التنفيذيين لمعالجة الشكاوى العامة بجدية وتجنب التأخير غير الضروري.
أكدت الإدارة أن الهدف الأساسي لمبادرة يوم الحل هو توفير معالجة شفافة وسريعة للشكاوى للمواطنين. وشملت القضايا الرئيسية النزاعات حول الإيرادات والمخاوف المتعلقة بالصرف الصحي وظروف الطرق وإمدادات الكهرباء وغيرها من المشاكل المدنية التي تؤثر على السكان المحليين.
حل المسؤولون 7 شكاوى على الفور ، بينما تم إحالة الحالات المتبقية إلى الإدارات ذات الصلة لمزيد من التحقيق والإجراء. أعلنت السلطات أن معالجة الشكاوى العامة لا تزال أولوية إدارية قصوى وأمرت المسؤولين بحل القضايا المعلقة في غضون مواعيد محددة. رفع السكان العديد من الشكاوى في محله جيوار في محلة جيوار ، تم تقديم ما مجموعه 45 شكوى من قبل السكان من المناطق الريفية والحضرية القريبة.
وأبرز الناس القضايا المتعلقة بمسائل الإيرادات وتوفير مياه الشرب وتوصيل الطرق وتنفيذ خطط الرفاهية الحكومية. تم حل شكوى واحدة على الفور ، في حين تم بالفعل اتخاذ إجراءات بشأن حالات أخرى على المستوى الإداري. وجه المسؤولون الموظفين المعنيين بالحفاظ على الاتصال مع الشكاوى وضمان الشفافية طوال عملية التسوية.
حملة الشكاوى العامة تعزز ثقة المواطنين تلقت مبادرة يوم الحل الكامل ردود فعل إيجابية من الجمهور، مع مشاركة واسعة من السكان في المناطق الريفية والحضرية على حد سواء. أعرب العديد من المواطنيين عن رضاهم عن الإجراء الفوري الذي اتخذ بشأن شكاويهم، بينما أكد آخرون عن التخلص السريع من المسائل المعلقة. ووفقًا للإدارة، فإن الهدف من الحملة هو تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين والمسؤولين الحكوميين، مما يضمن تسوية الشكاوى بشكل أسرع وأكثر فعالية.
وأشارت السلطات أيضًا إلى أن برامج الاستماع العام مماثلة ستستمر بانتظام لتحسين الاستجابة الإدارية وثقة الجمهور.
