غوتام بود ناجار: حل فوري لشكاوى المواطنين في يوم الحل الشامل
استمعت السلطات إلى شكاوى المواطنين في جميع الأقسام الإدارية الثلاثة (تحصيل) في غوتام بود ناجار، وتم حل العديد من الشكاوى على الفور، مع توجيه باتخاذ إجراءات في الوقت المناسب بشأن الحالات المتبقية.
مارس 2026، غوتام بود ناجار.
تم تنظيم يوم الحل الشامل في الأقسام الإدارية الثلاثة بمقاطعة غوتام بود ناجار – جيور، وداذري، وسادار – حيث استمع المسؤولون إلى شكاوى المواطنين واتخذوا إجراءات لحلها. خلال البرنامج، تم تسجيل ما مجموعه 127 شكوى. من بين هذه الشكاوى، تم حل 12 شكوى على الفور من قبل المسؤولين المعنيين، بينما تم إحالة الشكاوى المتبقية إلى الإدارات ذات الصلة مع تعليمات بالحل في الوقت المناسب وبفعالية.
في قسم جيور الإداري، ترأس البرنامج الدكتور شيفاكانت دويفيدي، كبير مسؤولي التنمية. خلال الجلسة، تم استلام 35 شكوى، تم حل شكوى واحدة منها على الفور. وأثناء مراجعة الشكاوى، وجه كبير مسؤولي التنمية المسؤولين بإجراء تحقق ميداني لكل حالة وضمان حلها ضمن الإطار الزمني المحدد.
وشدد على أن الإهمال في معالجة شكاوى المواطنين لن يتم التسامح معه، ووجه المسؤولين بإعطاء الأولوية لقضايا المواطنين حتى لا يضطر الناس إلى تكرار زياراتهم للمكاتب الحكومية.
حضر الفعالية في قسم جيور الإداري العديد من كبار المسؤولين، بمن فيهم كبير المسؤولين الطبيين الدكتور ناريندرا كومار، والقاضي الفرعي لجيور دورغيش سينغ، ومسؤول التنمية بالمقاطعة شيف براتاب بارميش، ومسؤول الرعاية الاجتماعية بالمقاطعة ساتيش كومار، بالإضافة إلى ضباط من قسم الشرطة والإدارات المعنية الأخرى. استمع المسؤولون بعناية إلى الشكاوى المقدمة من المواطنين وأصدروا التوجيهات اللازمة لحلها.
وبالمثل، تم تنظيم يوم الحل الشامل أيضًا في قسم داذري الإداري برئاسة باشو سينغ، نائب مدير الأراضي الإضافي. تم تسجيل ما مجموعه 86 شكوى هناك، تم حل 7 شكاوى منها على الفور. وتم إحالة الشكاوى المتبقية إلى الإدارات المعنية مع تعليمات باتخاذ إجراءات فورية.
في قسم سادار الإداري، ترأس البرنامج أتول كومار، نائب مدير المالية والإيرادات الإضافي. تم استلام ما مجموعه 6 شكاوى خلال الجلسة، تم حل 4 شكاوى منها على الفور. ووجه المسؤولون الإدارات المعنية باتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن الشكاوى المتبقية.
الغرض من تنظيم يوم الحل الشامل هو ضمان أن المواطنين
يتم الاستماع إلى شكاوى المواطنين مباشرة من قبل كبار المسؤولين وحلها على وجه السرعة. وتهدف الإدارة من خلال هذه المبادرة إلى إنشاء نظام شفاف وفعال يتم فيه معالجة قضايا الجمهور دون تأخير لا مبرر له.
صرح المسؤولون أن إدارة المنطقة ملتزمة بحل شكاوى الجمهور بطريقة شفافة وفي إطار زمني محدد. وقد صدرت توجيهات للإدارات بمراقبة الشكاوى المعلقة بانتظام وضمان تقديم الحلول ضمن الأطر الزمنية المحددة.
وأكدت الإدارة أيضاً أن برامج معالجة الشكاوى هذه ستستمر في التنظيم بانتظام حتى يتمكن المواطنون من إيصال مخاوفهم مباشرة إلى السلطات وتلقي المساعدة في الوقت المناسب.
